Кто мы
OpenYol управляется компанией Alovlu Technologies Inc. («мы»). Эта политика относится к сайту openyol.com, панели грузоотправителя и мобильному приложению OpenYol.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: имя, номер телефона, адрес электронной почты для офисных аккаунтов, пароль (хранится в хешированном виде) и членство в компаниях.
- Проверка водителя и транспортного средства: FIN-код, сертификаты, фото профиля, данные и регистрационные номера транспортного средства, номер топливной карты, если он указан, и фото транспортного средства.
- Действия в сервисе: грузы, предложения, брони, оценки, сообщения в приложении, документы и фото доставки.
- Местоположение: место, которым водитель делится при публикации свободного грузовика, и местоположение в рейсе, пока водитель делится отслеживанием по активной брони. Во время этого рейса отслеживание может работать и в фоновом режиме.
- Заявки на доступ: имя, номер телефона, компания и сообщение, отправленные с сайта.
- Согласие на WhatsApp: дали ли вы согласие на обновления в WhatsApp и когда.
- Технические данные: IP-адрес, данные устройства и приложения и отчеты об ошибках — для безопасности и устранения неполадок. Сайт использует только необходимые файлы cookie для входа и безопасности.
Зачем мы используем данные
- Чтобы создавать и защищать аккаунты и отправлять коды подтверждения.
- Чтобы проверять водителей и транспортные средства до предоставления доступа.
- Чтобы обеспечивать работу платформы: показывать грузы, обрабатывать предложения, брони, сообщения, отслеживание рейса и подтверждение доставки.
- Чтобы отправлять служебные уведомления в приложении и, с вашего согласия, в WhatsApp.
- Чтобы оказывать поддержку, предотвращать мошенничество и выполнять требования закона.
- Мы не продаем персональные данные и не используем их для рекламы.
С кем мы делимся данными
- С другими пользователями — только в объеме, нужном для груза. Например, грузоотправитель видит имя, телефон, транспортное средство, рейтинг и местоположение в рейсе забронированного водителя, а водители видят контакты по грузу.
- С поставщиками услуг хостинга, сетевой безопасности, отправки SMS и сообщений WhatsApp, электронной почты, карт и маршрутов, мониторинга ошибок.
- С Meta Platforms, которая обрабатывает ваш номер телефона и сообщения, когда мы связываемся с вами в WhatsApp.
- С государственными органами, когда этого требует закон.
Где обрабатываются данные
Мы и наши поставщики услуг можем обрабатывать данные за пределами Канады и вашей страны, в том числе в Европейском союзе и США.
Ваши возможности
- Обновления в WhatsApp можно отключить в любое время в настройках аккаунта в приложении или в меню уведомлений панели грузоотправителя.
- Вы можете исправить свои данные в профиле приложения или попросить нас их исправить.
- Удалить аккаунт можно в приложении (Профиль > Данные аккаунта > Удалить аккаунт) или написав на support@openyol.com. Если у аккаунта есть история броней, мы сохраняем запись о брони, но удаляем ваше имя, номер телефона, email, данные удостоверения личности и фото. Резервные копии могут храниться ограниченное время.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: support@openyol.com